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L’importanza della pagina “Rooms, Camere” nel settore alberghiero, Hotel – 1° Parte

17 luglio 2012

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Dopo svariati anni di disinteresse verso la cura del proprio giardino, ora tutti si stanno accorgendo dell’importanza che hanno le pagine “Rooms, Camere” del proprio Sito Web (Hotel), questo anche grazie all’intervento delle OTA (Online travel agencies), che, hanno dimostrato al mondo intero l’importanza di un sistema fondato sulla bontà dei contenuti, fotografie, descrizione camere, servizi…

Oggi però tutti provano a staccarsi da queste per provare a coltivare il proprio giardino, ma sono in molti che ancora non si sono accorti e che non curano le proprie pagine in modo accurato, non prestando attenzione a fornire un servizio adeguato e dettagliato agli utenti che navigano il sito (possibili futuri clienti).

Infatti molti Hotel stanno provvedendo ad implementare all’interno del loro sito un “booking engine” (Sistema di prenotazione), con la possibilità di effettuare la prenotazione direttamente all’interno del sito, ma in pochi si stanno preoccupando di fornire all’utente tutte le informazioni necessarie al fine di completare la prenotazione.

Hotel Booking Engine

Basta poco, una volta entrati nel Booking Engine o dopo aver visitato le pagine “Rooms, Services, Camere, Servizi”, per capire che si trovano molte più informazioni su siti come booking, expedia, piuttosto che sul sito dell’hotel.
A questo punto, perchè un utente dovrebbe prenotare sul sito, dove spesso non ci sono nemmeno le foto per tutte le stanze, (nessuno prenota sulla fiducia di trovare una stanza bella e confortevole senza aver prima visionato le foto), non c’è la composizione , non c’è la descrizione della stanza e non vengono esplicati i servizi disponibili all’interno della stanza.

Segue…

 

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